[속보] 국가정보자원관리원 화재, 인터넷등기소·우체국 마비…부동산 거래 차질

| Intro

오늘 계약을 앞두고 계셨던 분들, 정말 마음 졸이셨을 겁니다.

저 역시 마찬가지였어요. 갑자기 뉴스 속보로 국가정보자원관리원 전산실 화재 소식이 전해졌을 때, 혹시 부동산 전자계약도 영향을 받는 건 아닐까 걱정이 크게 앞섰습니다.

그래서 바로 국토부 전자계약 시스템에 접속해 확인해봤는데, 다행히 정상적으로 접속이 가능했고 예정된 계약도 무사히 체결할 수 있었습니다.

하지만 모든 게 순조로운 건 아니었습니다. 인터넷등기소 장애로 인해 등기부 열람과 간편결제 기능이 막히면서, 오늘 거래 현장에서는 발급받아둔 등기부로 대신 설명을 드릴 수밖에 없었죠.

다행히 큰 문제는 없었지만, 현재와 같은 상황은 실제 부동산 거래 일정에 직결되는 만큼 예민할 수밖에 없습니다.

이번 글에서는 화재로 인해 발생한 장애 현황과, 부동산 거래 현장에 미치는 구체적인 영향을 차근차근 정리해드리겠습니다. 끝까지 읽으시면 분명 도움이 되실 거예요.

| Intro (English)

For those who had real estate contracts scheduled today, it must have been a tense moment. I felt the same. When the breaking news about the fire at the National Information Resources Service data center came out, I immediately worried that the real estate e-contract system might be affected. Thankfully, after checking the Ministry of Land’s e-contract platform, it was accessible without issues, and the contract was completed successfully.

However, not everything went smoothly. The Internet Registry system was down, preventing both registry searches and simple payments. On site, I had to rely on the registry copy obtained earlier at the provisional contract stage to explain the details. While it didn’t derail the transaction, such disruptions can directly affect real estate closing schedules. In this post, I’ll walk you through the current service disruptions and their practical impact on property transactions. Reading to the end will surely give you valuable insights.

| 📑 이 글의 순서

🇰🇷 한국어 | 탭하여 펼쳐보기

사건 개요 및 배경
1. 화재 발생 시점과 경위
2. 국가정보자원관리원의 역할
장애 범위와 영향
1. 정부 전산망 전반 장애 현황
2. 인터넷등기소·간편결제 장애
3. 기타 민원 서비스 지연
부동산 거래에 미치는 영향
1. 등기부 발급·신청 지연
2. 금융 대출 실행 차질
3. 계약 일정 지연 사례
현장에서 확인된 문제 사례
1. 인터넷등기소 열람 장애
2. 결제 실패 및 대체 수단 활용
복구 현황과 정부 대응
1. 현재 복구 진행 상황
2. 정부 발표 및 대응 체계
3. 예상 복구 일정
향후 대응 방안과 제언
1. 이중화·백업 시스템 강화
2. 비상 대응 매뉴얼 보완
3. 거래 지연 보상 및 대체 방안
결론 및 요약

🇺🇸 English | Tap to expand

Overview of the Incident
1. Time and cause of the fire
2. Role of the National Information Resources Service
Scope of Service Disruptions
1. Government network failures
2. Internet Registry & simple payment issues
3. Other administrative delays
Impact on Real Estate Transactions
1. Delays in registry issuance & filing
2. Loan execution disruptions
3. Postponed contract schedules
Field Cases & Observations
1. Registry search failures
2. Payment errors & alternatives
Recovery Status & Government Response
1. Current recovery work
2. Official announcements
3. Expected timeline
Future Countermeasures
1. System redundancy & backups
2. Improved emergency manuals
3. Compensation & alternatives
Conclusion & Summary

| 1. 사건 개요 및 배경

2025년 9월 26일 오후 8시 20분경, 대전 유성구 화암동에 위치한 국가정보자원관리원 본원 5층 전산실에서 리튬이온 배터리 팩을 이전하던 중 폭발로 추정되는 화재가 발생했습니다.

소방당국은 약 10시간 뒤인 27일 오전 6시 10분경 진화를 완료했다고 밝혔습니다.

이번 화재의 영향으로 정부 핵심 전산 시스템 가운데 총 647개 서비스가 일시 중단된 것으로 확인되었습니다.

국가정보자원관리원은 항온항습기 과열 위험 등을 이유로 일부 시스템을 선제적으로 중단하면서 장애가 확산되었습니다.

중단된 서비스에는 정부24, 국민신문고, 모바일 신분증, 행정안전부·기획재정부 홈페이지 등이 포함되어 공공 민원 서비스 전반에 큰 차질이 발생했습니다.

서울시 또한 이번 장애로 간편인증 서비스가 불가능해져 공동인증서를 통한 접속을 안내하기도 했습니다.

정부는 이번 사태를 중대한 위기로 판단하고 위기경보를 ‘심각’ 단계로 격상했으며, 중앙재난안전대책본부를 가동하는 등 대응 체계에 돌입했습니다.

다만 복구 예상 시점은 아직 불투명하며, 내부 온도와 연기 배출 상태가 복구 작업에 중요한 변수가 되고 있습니다.

| 1. Overview & Background (English)

On September 26, 2025, at around 8:20 PM, a fire broke out at the National Information Resources Service (NIRS) main data center in Yuseong-gu, Daejeon. The incident reportedly began while relocating lithium-ion battery packs. Fire authorities stated that the blaze was fully extinguished by 6:10 AM on September 27, after about ten hours.

As a result, 647 government services were temporarily suspended. The NIRS preemptively shut down systems due to overheating risks in air-conditioning equipment, which contributed to the wider disruption.

The outage affected major platforms including Government24, the People’s Petition Portal, mobile ID, and the websites of the Ministry of the Interior and Safety and the Ministry of Economy and Finance. Seoul city also reported that its simple authentication service was disabled, requiring users to switch to certified digital signatures.

In response, the government raised its emergency alert level to “Severe” and activated the Central Disaster and Safety Countermeasures Headquarters. However, the timeline for full recovery remains uncertain, as internal temperatures and smoke levels continue to affect restoration work.

| 2. 장애 범위와 영향

이번 화재로 국가정보자원관리원의 전산망이 멈추면서 정부 핵심 서비스 647개가 장애를 겪었습니다. 일상적인 민원 서비스부터 부동산 거래, 금융 결제까지 광범위하게 영향을 미쳤습니다.

① 정부 전산망 전반 장애

정부24 – 주민등록 등본, 초본 등 각종 증명서 발급 불가
국민신문고 – 민원 신청 및 처리 지연
모바일 신분증 – 공공기관·금융기관 인증 불가
행정안전부·기획재정부 홈페이지 – 접속 장애

② 인터넷등기소·간편결제 장애

인터넷등기소 – 등기부 등본 열람·발급 불가
전자등기 신청 – 접수 및 결제 오류 발생
간편결제 서비스 – 카카오페이, 토스 인증 등 사용 불가

③ 기타 민원 서비스 지연

서울시 간편인증 서비스 중단 → 공동인증서로 대체 안내
전자증명서 발급 지연
공공기관 내부 업무망 일부 중단

④ 금융·우체국 서비스 장애

우체국 예금·보험 – 결제 및 전자금융 서비스 중단
공공요금 납부·송금 등 전자결제 연계 서비스 지연

정리하면, 부동산 거래 현장에서는 등기부 발급과 확인이 막혀 일정이 지연되고, 일반 국민들도 각종 증명서 발급과 금융 결제에서 불편을 겪고 있습니다.

다행히 국토부 전자계약 시스템은 정상 가동되어 계약 체결 자체에는 문제가 없는 점이 확인되었습니다.

| 2. Scope of Disruptions (English)

① Government Services Outage

Government24 – Certificates and records unavailable
People’s Petition Portal – Complaints delayed
Mobile ID – Public and financial use blocked
Ministry websites – Access errors

② Registry & Simple Payment Issues

Internet Registry – Certified copies unavailable
e-Filing – Application and payment errors
Simple payment – Services like KakaoPay, Toss disabled

③ Other Administrative Delays

Seoul City simple login suspended → switched to certified digital signatures
e-Certificate issuance delayed
Some internal networks offline

④ Financial & Post Office Services

Korea Post – Savings, insurance, and e-finance payments suspended
Linked e-payments – Utility bills and transfers delayed

In short, real estate transactions faced registry disruptions, while citizens also suffered from certificate issuance and financial payment issues. Fortunately, the Ministry of Land’s e-contract platform remained operational, allowing contracts to proceed.

| 3. 부동산 거래에 미치는 영향

이번 화재로 인한 전산망 장애는 부동산 거래 절차에도 직접적인 영향을 주고 있습니다. 특히 등기 절차와 금융 대출 연계 부분에서 지연과 불편이 발생했습니다.

① 등기부 발급·신청 지연

인터넷등기소 중단으로 인해 등기부 등본 열람과 발급이 불가
전자등기 신청 접수가 결제 오류로 지연 → 소유권 이전 절차에 차질
부동산 현장에서는 사전 발급한 등기부로 대체 설명을 진행

② 금융 대출 실행 차질

대출 실행 시 필수인 근저당권 설정 등기를 진행하지 못해 대출 일정 지연
은행·금융기관이 등기 완료 확인을 할 수 없어 자금 집행 보류 사례 발생

③ 계약 일정 지연 사례

계약 체결은 가능 – 국토부 전자계약 시스템은 정상 운영
사후 절차(등기·대출)가 멈추면서 잔금 지급과 소유권 이전 일정이 늦어짐
현장에서는 "등기 정상화 후 확인" 조건을 달아 설명하거나 일정 재조정 중

결국 현재 상황은 계약은 정상적으로 체결되지만, 등기 절차가 지연되어 대출 실행과 소유권 이전에 차질을 주고 있습니다. 이는 거래 당사자 모두에게 불확실성과 긴장감을 안겨주는 요소가 되고 있습니다.

| 3. Impact on Real Estate Transactions (English)

① Registry Delays

Internet Registry outage blocked access to certified copies
e-Filing errors delayed ownership transfer registrations
Agents relied on previously issued copies for explanation

② Loan Execution Issues

Unable to process mortgage registrations needed for loans
Financial institutions held back funds until registry confirmation

③ Contract Schedule Delays

Contracts proceeded via Ministry’s e-contract platform
Post-contract steps (registry, loans) stalled → payment & transfer delayed
Agents added conditions like “to be confirmed after registry recovers”

In summary, contracts can still be signed, but the registry delays disrupt loan execution and ownership transfer, creating uncertainty and stress for all parties involved.

| 4. 현장에서 확인된 문제 사례

이번 화재로 인한 전산망 중단은 부동산 거래 현장과 금융·민원 서비스에서 구체적인 문제로 나타났습니다. 아래는 확인된 사례들입니다.

① 인터넷등기소 열람·발급 장애

계약 당일 등기부 등본 열람 불가 → 가계약 시점에 미리 발급받은 등본으로 대체 설명
전자등기 접수 불가 → 소유권 이전 및 근저당권 설정 업무 지연
일부 법무사 사무소, 고객에게 “정상화 후 등기 확인” 조건 안내

② 결제 실패 및 대체 수단 활용

간편결제(카카오페이, 토스) 인증 실패로 전자결제 불가
공동인증서를 통한 로그인·결제만 제한적으로 가능
현장에서 신용카드 결제 대신 현금 입금·계좌이체로 대체 진행

③ 우체국 전자금융 서비스 중단

우체국 앱·창구에서 결제 및 송금 불가 사례 발생
공공요금 자동이체·납부 처리 지연
민원인들이 장시간 대기하거나 업무를 다시 보러 와야 하는 불편 초래

이처럼 현장에서는 사전 발급 자료 활용, 공동인증서 대체, 오프라인 결제 등으로 임시 대응을 하고 있지만, 근본적인 문제 해결은 전산망 정상화에 달려 있습니다.

| 4. Field Cases & Observations (English)

① Registry Access Failures

Registry copies unavailable on contract day → relied on copies from provisional contracts
e-Filing suspended → ownership transfers & mortgage registrations delayed
Law firms advising clients “confirmation after recovery”

② Payment Failures & Alternatives

Simple payments (KakaoPay, Toss) failed
Only certified digital signatures worked partially
Replaced with cash deposits or bank transfers on site

③ Post Office E-Finance Suspension

Korea Post app & counters couldn’t process payments/transfers
Utility bill auto-payments delayed
Citizens faced long waits or had to revisit

In short, people relied on previously issued documents, certified logins, and offline payments, but fundamental resolution depends on full system recovery.

| 5. 복구 현황과 정부 대응

국가정보자원관리원 화재 이후 정부는 즉각적으로 위기경보를 ‘심각’ 단계로 격상하고 중앙재난안전대책본부(중대본)를 가동했습니다.

화재는 9월 27일 오전 6시경 진화가 완료되었지만, 내부 온도와 연기 배출 문제로 전산실 정상 진입과 복구에는 시간이 더 필요하다는 입장입니다.

① 현재 복구 진행 상황

소방당국 – 10시간 만에 화재 진화 완료
행정안전부 – 647개 중단 서비스 점검 및 우선 복구 작업 착수
국토부 전자계약 시스템 – 정상 운영 중으로 확인

② 정부 발표 및 대응 체계

위기경보 격상 – ‘주의 → 경계 → 심각’ 단계까지 즉시 상향
중대본 가동 – 범정부 차원의 긴급 복구·안정화 대책 추진
대체 인증 안내 – 서울시 등은 공동인증서 활용 공지

③ 예상 복구 일정 및 리스크

복구 예상 시점 불확실 – 내부 온도·연기 제거 상태에 따라 변동
민원·금융 서비스 정상화까지 수일 이상 소요 가능
추가 장애 가능성 – 시스템 재가동 과정에서 부분적 오류 우려

즉, 정부는 신속히 대응 체계를 가동했지만 완전 정상화까지는 시간이 걸릴 것으로 보입니다. 이 기간 동안은 국민과 거래 당사자 모두가 임시 대체 수단을 활용해야 하는 상황입니다.

| 5. Recovery Status & Government Response (English)

① Current Recovery Progress

Fire Department – Fire extinguished after 10 hours
Ministry of Interior – Started restoring 647 suspended services
Land Ministry’s e-contract – Remained operational

② Government Measures

Emergency alert level – Raised to “Severe”
Central Disaster HQ – Coordinating cross-government recovery
Alternative authentication – Notices to use certified digital signatures

③ Recovery Timeline & Risks

Timeline uncertain – Depends on cooling and smoke removal
Full service recovery may take days
Possible errors when rebooting systems

In short, the government quickly activated emergency measures, but full recovery will take time. Meanwhile, temporary alternatives must be used by citizens and businesses.

| 6. 향후 대응 방안과 제언

이번 국가정보자원관리원 화재는 단순한 사고를 넘어 국가 전산 인프라의 취약성을 드러낸 사건이었습니다. 향후 비슷한 사태를 예방하기 위해서는 구조적인 보완책이 필요합니다.

① 이중화·백업 시스템 강화

핵심 전산실의 이원화·이중화 구축 → 단일 장애 지점(SPOF) 제거
클라우드 기반 백업 및 원격지 센터 운영 확대
화재·정전 등 재난 상황을 고려한 실시간 데이터 동기화 체계 마련

② 비상 대응 매뉴얼 보완

정부 서비스별 우선순위 정립 → 필수 민원·금융 서비스 즉시 복구 체계
부동산 거래, 금융 결제처럼 생활 밀접형 서비스는 예비 전산망 확보
정기적인 재난 대응 모의훈련 실시

③ 국민·거래 당사자 보호 장치

부동산 거래 지연 시 계약 당사자 보호를 위한 행정 지침 마련
장애로 인한 금융 거래 지연 보상 제도 검토
국민들에게 대체 수단 안내를 즉시 제공할 수 있는 일괄 공지 채널 강화

결국, 이번 사건은 단순한 화재가 아니라 국가 핵심 인프라의 안전과 신뢰 문제로 이어집니다.

정부와 기관은 재발 방지를 위한 근본적인 보완책을 마련하고, 국민과 기업이 불안 없이 전자정부 서비스를 이용할 수 있도록 해야 합니다.

| 6. Future Countermeasures & Suggestions (English)

① Strengthening Redundancy & Backup

Build dual data centers to remove single points of failure
Expand cloud-based backups and remote sites
Ensure real-time synchronization against fire/power outage risks

② Improving Emergency Response Manuals

Set service priorities for quick recovery of essential platforms
Secure backup systems for real estate, finance, daily services
Conduct regular disaster drills

③ Protecting Citizens & Transactions

Provide administrative guidelines for delayed contracts
Consider compensation systems for delayed financial transactions
Strengthen public notification channels for alternative solutions

In short, this incident highlights vulnerabilities in national IT infrastructure. Authorities must implement fundamental safeguards so citizens and businesses can rely on e-government services with confidence.

| 7. 결론 및 요약

이번 국가정보자원관리원 화재는 단순한 사고를 넘어 정부 전산 인프라의 치명적인 취약점을 드러낸 사건이었습니다.

정부24, 인터넷등기소, 간편결제, 우체국 금융 등 일상과 맞닿아 있는 서비스가 동시에 중단되면서 부동산 거래 지연과 국민 생활 불편이 현실로 나타났습니다.

다행히 국토부 전자계약 시스템은 정상 가동되어 계약 체결은 이어졌지만, 등기·대출 절차가 막히면서 거래 일정은 차질을 빚었습니다.

이는 계약 당사자들에게 불안감을 주고, 시장 전반에도 파급효과를 미쳤습니다.

앞으로는 이번 사건을 교훈 삼아 전산망 이중화, 백업 강화, 비상 대응 체계를 근본적으로 정비해야 할 것입니다. 그래야만 국민과 기업이 안심하고 전자정부 서비스를 이용할 수 있고, 부동산 거래와 금융 업무도 중단 없이 이어질 수 있습니다.

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| 7. Conclusion & Summary (English)

The NIRS fire revealed critical vulnerabilities in Korea’s government IT infrastructure. With Government24, the Internet Registry, simple payments, and Korea Post services offline, citizens faced real-life disruptions and property transactions were delayed.

Fortunately, the Ministry of Land’s e-contract system remained online, allowing contracts to proceed. However, registry and loan processes stalled, causing uncertainty for both buyers and sellers.

This incident underscores the need for stronger redundancy, backup, and emergency response systems. Only then can citizens and businesses rely on e-government services without fear of sudden breakdowns.

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